Être entendu

L’article de la semaine · mardi 20 octobre 2026

Votre présence parle avant vos mots. Et la bonne nouvelle, c’est que le charisme s’apprend.

Florence Lacaze, coach professionnelle et formatrice

Vous avez préparé votre intervention pendant des jours. Vos chiffres sont justes, vos diapositives sont claires, votre raisonnement est solide. Vous prenez la parole en comité de direction, et au bout de trois minutes, les regards glissent vers les téléphones.

Un collègue parle ensuite. Il en dit deux fois moins que vous. Toute la salle l’écoute.

Une personne est entendue, pas par les mots qu’elle prononce, ni par le contenu de sa prestation, mais avant tout par son énergie, par sa présence. C’est ce qu’on appelle le charisme.

Est-ce que l’on peut l’acquérir ? Bien sûr que oui, et c’est la bonne nouvelle de cet article. Je vais vous expliquer comment amplifier votre champ énergétique pour captiver l’attention et pour être entendu.

1La présence passe avant les mots

Commençons par trois chiffres célèbres. On les doit au psychologue Albert Mehrabian, de l’université de Californie à Los Angeles.

Ces chiffres viennent de deux expériences qu’il a menées en 1967. Quand le visage et la voix disent une chose et que les mots en disent une autre, c’est le visage et la voix que l’on croit.

Dès qu’il s’agit de confiance et de sympathie, votre visage et votre voix pèsent bien plus lourd que vos mots.

Trente secondes suffisent

En 1993, à Harvard, les psychologues Nalini Ambady et Robert Rosenthal ont montré à des inconnus de courts extraits vidéo de treize enseignants, sans le son : trente secondes en tout pour chacun. Les notes données par ces inconnus rejoignaient très largement celles que les étudiants ont attribuées à ces mêmes enseignants à la fin du semestre. Avec six secondes d’images, le résultat restait presque aussi bon.

Avant que vous ayez développé votre premier argument, votre auditoire s’est déjà fait une opinion. Il a lu votre posture, votre visage, votre façon d’occuper l’espace.

Le charisme s’apprend, et c’est prouvé à Lausanne

À l’université de Lausanne, le professeur John Antonakis et son équipe ont formé 34 managers à une série de techniques de communication : raconter une histoire, employer des images, poser des questions à la salle, affirmer une conviction, animer la voix, le visage et les gestes. Trois mois plus tard, leurs collègues les jugeaient nettement plus charismatiques que les managers qui n’avaient pas suivi la formation.

L’équipe a refait l’expérience avec 41 étudiants de MBA, filmés avant et après la formation. Leurs discours ont été évalués par 135 personnes. Le résultat est le même : le charisme perçu augmente.

Le charisme n’est pas un don réservé à quelques-uns. C’est une présence que l’on cultive.

2L’être humain est aussi énergie

Pour comprendre ce qu’est la présence, il faut se tourner vers les traditions plurimillénaires, et d’abord vers l’hindouisme. Elles enseignent que l’humain n’est pas seulement un corps physique. Il est aussi énergie : il en reçoit et il en émet.

Dans la tradition indienne, cette énergie circule par des centres que l’on appelle les chakras, un mot sanskrit qui signifie « roue ». On en compte sept principaux, étagés de bas en haut le long de la colonne vertébrale.

Ce tableau reprend les correspondances les plus souvent enseignées aujourd’hui. Retenez deux lignes pour la suite : la gorge, qui porte la voix, et le front, qui porte le regard. Ce sont les deux canaux par lesquels votre énergie atteint votre auditoire.

Ce que dit la recherche

Des emplacements qui ne doivent rien au hasard. Chaque chakra est situé à la hauteur d’un grand carrefour de nerfs, que les anatomistes appellent un plexus, et d’une glande endocrine. En 2018, une étude d’anatomie publiée dans la revue indienne Ayu a comparé le chakra racine et le plexus nerveux du bassin, et relevé leur ressemblance. En 2009, le neuropsychologue Richard Maxwell a proposé dans la revue Zygon une explication physiologique : les chakras pourraient correspondre à des zones où les cellules communiquent directement entre elles.

Des pratiques dont l’effet se mesure. Ce qui est le mieux établi, ce sont les effets du yoga, la discipline qui travaille sur ces centres. En 2017, une équipe australienne a rassemblé 42 essais cliniques, soit près de 3 000 participants. La pratique du yoga y est associée à une baisse du cortisol, l’hormone du stress, mais aussi de la tension artérielle, du rythme cardiaque au repos et du sucre dans le sang.

3Le rayonnement du corps humain

L’idée que le corps rayonne n’appartient pas seulement aux traditions. Une partie de ce rayonnement se mesure aujourd’hui dans les laboratoires et les hôpitaux.

Votre corps émet de la lumière. En 2009, au Japon, l’équipe du chercheur Masaki Kobayashi a photographié cinq hommes dans l’obscurité totale, avec une caméra refroidie à moins 120 degrés. Le corps humain émet bel et bien une lumière, mille fois trop faible pour être vue à l’œil nu. C’est le visage qui brille le plus. Cette lumière suit le rythme de la journée : elle est au plus bas le matin et atteint son maximum vers 16 heures.

Votre cœur produit un champ magnétique. Chaque battement s’accompagne d’un courant électrique, celui que l’on lit sur un électrocardiogramme. Ce courant crée un champ magnétique que les hôpitaux savent enregistrer : c’est la magnétocardiographie. Le champ du cœur est le plus puissant du corps, environ cent fois plus fort que celui du cerveau.

Un nom pour ce champ : le « biochamp ». En 1992, un comité réuni par les Instituts américains de la santé a proposé le mot biofield, biochamp, pour désigner le champ qui entoure et traverse les êtres vivants. C’est une hypothèse de travail, et un domaine de recherche encore jeune.

Ce rayonnement n’est pas le même chez tout le monde, et il change avec nos pratiques. En 2008, une équipe néerlandaise a comparé soixante hommes : ceux qui pratiquaient la méditation depuis longtemps émettaient 17 à 27 % de lumière en moins que les autres. Cette lumière est liée à l’activité des cellules. En émettre moins pourrait donc refléter un organisme plus apaisé.

4Les animaux le sentent avant nous

Les animaux ne se laissent pas impressionner par un titre ou par un beau discours. Ils lisent directement notre état intérieur. Certains humains les attirent. D’autres sont en disharmonie avec eux et se font mordre.

Les chiens sentent notre stress. En 2022, à l’université Queen’s de Belfast, quatre chiens ont appris à reconnaître, à l’odeur seule, l’haleine et la sueur de 36 personnes avant et après un exercice stressant. Ils ont désigné le bon échantillon dans 93,75 % des essais.

Les personnes sereines se font moins mordre. En 2018, l’université de Liverpool a interrogé 694 habitants d’une petite ville anglaise. Une personne sur quatre avait déjà été mordue par un chien. Et plus une personne était stable émotionnellement, moins elle avait été mordue : chaque point gagné sur une échelle de stabilité émotionnelle allant de 1 à 7 correspondait à 23 % de risque en moins. Les auteurs restent prudents sur la cause, mais le lien est net.

Le cheval, miroir du cavalier. En Suède, en 2009, des chercheurs ont annoncé à des cavaliers qu’un parapluie allait s’ouvrir sur leur passage. Le parapluie ne s’est jamais ouvert. Pourtant le cœur des cavaliers s’est accéléré, et celui de leurs chevaux aussi. En 2016, à l’université du Sussex, 28 chevaux ont vu leur rythme cardiaque monter plus vite devant la photo d’un visage en colère que devant un visage souriant.

C’est pour cette raison que des séminaires de management se déroulent aujourd’hui auprès de chevaux. Un cheval ne suit pas celui qui a le plus beau titre. Il suit celui qui est calme, clair et présent.

5Entre humains, la même loi

Entre humains, il se passe exactement la même chose. Certaines personnes nous attirent, d’autres nous repoussent, et cela se joue bien avant la première phrase.

Les émotions sont contagieuses. La psychologue américaine Elaine Hatfield l’a décrit dès 1993 : sans nous en rendre compte, nous imitons le visage, la voix et la posture de la personne qui est en face de nous, et nous finissons par ressentir ce qu’elle ressent. Un manager tendu tend son équipe. Un manager serein l’apaise.

La peur se sent, au sens propre. En 2012, à l’université d’Utrecht, des femmes ont respiré, sans le savoir, la sueur d’hommes qui venaient de regarder un film d’épouvante. Leur visage a pris une expression de peur. La sueur d’hommes dégoûtés a provoqué chez elles une expression de dégoût.

Vous ne pouvez donc pas tricher longtemps. Si vous montez sur scène avec la peur au ventre, une partie de votre auditoire le percevra, sans savoir pourquoi. Si vous y montez dans la joie de transmettre, il le percevra aussi.

On dégage la vibration qui correspond à son état intérieur.

6Votre voix, premier canal de votre énergie

Maintenant, voyons comment amplifier votre vibration, votre énergie, pour être entendu. Votre énergie passe d’abord par deux canaux physiques : votre voix et votre regard.

Instantanément, la voix d’une personne déclenche un réflexe chez l’auditoire. À l’université de Glasgow, en 2014, 320 personnes ont écouté 64 voix prononcer un seul mot : « hello ». Moins d’une demi-seconde. Cela leur a suffi pour dire si la personne leur paraissait digne de confiance ou dominante, et tous étaient d’accord entre eux.

Une voix posée ouvre des portes. En 2013, l’université Duke a analysé la voix de 792 directeurs généraux, tous des hommes, à la tête de grandes entreprises américaines. Ceux dont la voix était la plus grave dirigeaient des entreprises plus importantes et restaient plus longtemps en poste. Dans une expérience de vote menée en 2012, les participants ont préféré la voix la plus grave, que le candidat soit un homme ou une femme.

Il ne s’agit pas de forcer votre voix pour la rendre plus grave. Il s’agit de la laisser descendre, en la détendant et en la portant par le souffle. Une voix serrée dans la gorge monte dans les aigus. Une voix libre se pose d’elle-même.

Comment travailler votre voix

Il va falloir travailler la clarté de votre voix et votre éloquence. C’est au quotidien que l’on s’entraîne, avec sa propre famille, avec ses propres amis, en apprenant à conserver une voix bienveillante. Certains diraient une voix qui vient du cœur.

Laissez couler votre voix comme une symphonie. Apprenez à la laisser se manifester sans la retenir.

Chantez. Il est positif de chanter, de s’autoriser à chanter. La recherche le confirme : en 2016, au pays de Galles, 193 choristes, des personnes touchées par le cancer et leurs proches, ont été suivis avant et après 70 minutes de chant. Leur cortisol, l’hormone du stress, avait baissé et leur humeur s’était améliorée. En Allemagne, en 2004, une répétition du Requiem de Mozart a fait monter chez les choristes un anticorps protecteur présent dans la salive. Et en Suède, en 2013, des chercheurs ont observé que le cœur de choristes qui chantent ensemble accélère et ralentit au même rythme.

Libérez votre voix. Dans mon expérience d’accompagnement, une voix que l’on a laissée crier, pleurer et chanter, dans un lieu où c’est possible, retrouve sa clarté. Elle se met alors au service d’une partie de vous qui est puissante et authentique.

La recherche montre aussi que dire son émotion à voix haute, avec des mots, calme le corps. À l’université de Californie, en 2012, 88 personnes qui avaient peur des araignées se sont approchées d’une tarentule. Celles qui ont nommé leur peur à voix haute avaient, une semaine plus tard, une réaction physique plus faible que les autres.

7Votre regard, second canal

Un regard fuyant affaiblit tout ce que vous dites. Un regard grand, lumineux et posé donne du poids à chacune de vos phrases.

Un regard qui fuit fait douter. Une enquête menée dans 58 pays a posé la même question à 2 320 personnes : à quoi reconnaît-on un menteur ? La première réponse est la même dans 51 pays sur 58 : il détourne les yeux. C’est une croyance, et elle est souvent fausse, mais elle agit : si votre regard fuit, votre auditoire doute de vous. Dans une expérience de 1978, 84 personnes placées dans le rôle de jurés ont jugé moins crédible un témoin qui ne regardait pas son interlocuteur.

Un regard direct fait croire et fait retenir. Dans une expérience de 2016, des affirmations ont été crues dans 56 % des cas quand l’oratrice regardait son public, contre 43 à 45 % quand elle regardait ailleurs. Et dans une expérience britannique, les spectateurs que le présentateur regardait ont retenu davantage d’informations que les autres : 7 sur 21 en moyenne, contre 5,7.

Un regard bienveillant, pas un regard qui domine. Une étude de 2013 apporte une nuance utile aux managers : fixer dans les yeux une personne qui n’est pas d’accord avec vous peut la braquer davantage. Le regard qui porte est un regard qui accueille. Posez-le trois secondes sur une personne, le temps d’une idée, puis sur une autre.

Le Tratak, l’exercice de la bougie

Pour le regard, il est important d’apprendre la concentration. Il existe pour cela un exercice de yoga qui s’appelle le Tratak.

1. Installez-vous. Asseyez-vous le dos droit, dans une pièce sombre et calme. Posez une bougie allumée à environ 50 centimètres de vous, la flamme à la hauteur de vos yeux ou juste en dessous.
2. Fixez la flamme. Regardez-la sans bouger et sans cligner des yeux, aussi longtemps que cela reste confortable. Laissez venir les larmes.
3. Fermez les yeux. Observez l’image de la flamme qui reste à l’intérieur, entre vos sourcils, jusqu’à ce qu’elle s’efface.
4. Recommencez. Commencez par 2 à 5 minutes par jour, et augmentez peu à peu.

Cet exercice plurimillénaire va vous permettre de conserver le regard fixe. Dans la tradition du yoga, le Tratak est connu pour purifier les canaux énergétiques en relation avec le cerveau. Les anciens yogis l’utilisaient pour faciliter la méditation. Il rend votre regard plus direct, plus franc, plus puissant.

Ce qu’en dit la recherche. Les premières études sont encourageantes. En Inde, 60 personnes âgées ont pratiqué le Tratak pendant un mois : leur attention et leur mémoire ont progressé par rapport à un groupe qui ne le pratiquait pas. Chez 41 jeunes adultes entraînés pendant deux semaines, la mémoire visuelle a progressé après les séances. Ce sont de petites études, à confirmer, mais elles vont toutes dans le même sens.

8Élever votre niveau vibratoire

Augmenter son niveau vibratoire demande de travailler à trois niveaux : physique, émotionnel et mental. Le niveau physique est le plus facile.

Le niveau physique

Il s’agit d’ajuster vos pratiques physiques et votre alimentation à une vibration élevée.

Si vous mangez tous les jours des hamburgers et des sodas, votre vibration physique s’effondre. En revanche, plus vous choisissez des aliments sains, à haute vibration, plus votre vibration physique monte.

Je vous renvoie à mon livre Alimentation du nouveau monde, saine et bienveillante, aux éditions Lanore. Découvrir le livre sur florencelacaze.com

Les activités physiques font aussi monter la vibration : la promenade dans la nature, le contact avec l’eau, la douche froide, et la douche en général, qui nettoie le champ vibratoire. J’en ai parlé dans mon article de la semaine passée, Le café n’est pas la solution, et je vous y renvoie. Un rappel pour les managers pressés : aux Pays-Bas, 3 018 adultes ont terminé leur douche par 30 à 90 secondes d’eau froide pendant un mois. Ils ont déclaré 29 % d’absences pour maladie en moins.

Le niveau émotionnel

Monter sa vibration émotionnelle, cela signifie que l’on ne conserve pas de rancœur, de jalousie ni de jugement. On apprend à rester dans un état émotionnel stable et bienveillant. C’est capital.

On dégage la vibration qui correspond à son état intérieur. Souvenez-vous de la contagion des émotions : votre équipe attrape votre état en quelques secondes. Un manager qui entre en réunion avec une rancune la fait entrer avec lui.

Le niveau mental

Au niveau des pensées, vous êtes assuré que ce que vous dites va être entendu. Vous êtes assuré que vous allez faire une belle prestation.

Avant une prestation, il est positif d’utiliser des techniques de PNL, la préparation mentale, l’ancrage et d’autres, pour être dans une énergie très positive pendant votre intervention. L’ancrage consiste à associer un geste discret à un état de confiance que vous avez déjà vécu, pour le retrouver sur commande au moment d’entrer en scène.

La recherche va dans ce sens. À la Harvard Business School, en 2014, des personnes qui disaient à voix haute « je suis enthousiaste » juste avant de prendre la parole ont été jugées plus convaincantes et plus sûres d’elles que celles qui essayaient de se calmer.

Je suis moi-même maître praticienne en PNL, et j’utilise ces techniques dans mes coachings de managers et mes coachings professionnels. Vous êtes tout à fait bienvenu pour être guidé dans ce sens, en consultation en visio ou en présentiel, à mon cabinet de Genève.

9Parlez, ne lisez pas

Être un communicant de qualité, ce n’est pas seulement connaître des techniques. C’est aussi ce que l’on est, ce que l’on dégage, ce que l’on rayonne.

Bien sûr, les techniques sont importantes. Mais il existe à présent une mode, en particulier aux États-Unis, qui consiste à lire un prompteur pendant les appels en visio et les conférences.

D’un point de vue énergétique, cela bloque complètement la circulation de votre énergie. Et c’est à l’opposé de ce que montre la recherche : un orateur qui regarde son public est mieux cru et mieux retenu. Les yeux baissés sur un texte, vous perdez les deux.

Lire un prompteur n’est jamais la bonne solution. Cela vous retire le contact avec le public. Et cela vous coupe de vous-même, de votre intuition.

Préparez plutôt trois idées fortes et une histoire pour chacune. Notez-les sur une carte. Puis regardez les personnes à qui vous parlez.

Être un bon conférencier, cela s’apprend

Être un bon conférencier, cela s’apprend et cela se travaille. Vous pouvez monter sur scène détendu, parce que vous savez que vous avez en vous toutes les ressources. Même si l’on vous pose une question qui aurait pu être gênante, vous aurez l’intuition et la présence suffisantes pour y répondre.

À chaque conférence, vous apprenez. Prenez des notes. Écrivez ce qui pèche chez vous. Écrivez ce qui vous a mis mal à l’aise. Puis travaillez avec un coach dans ce sens, pour retrouver votre fluidité.

En attendant, j’espère que cet article vous sera utile, et que vous pourrez apporter encore plus de compétences, de lumière et de positivité à vos semblables.

Belle semaine, pleine de présence. Florence

Précautions pour le Tratak : retirez vos lunettes ou vos lentilles de contact, clignez des yeux dès que c’est inconfortable et ne dépassez pas quelques minutes au début. Cet exercice est déconseillé en cas de glaucome, de forte myopie ou de maladie des yeux. En cas d’épilepsie, demandez un avis médical et remplacez la flamme par un point noir sur un mur. Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance. La douche froide demande un avis médical en cas de maladie du cœur ou d’hypertension.

Sources consultées

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